業務背景

蘇州道森鑽採設備股份有限公司（道森股份，SH: 603800），是集研發、設計、製造、銷售、服務爲一體的油氣開發設備製造商。其主要產品是井口裝置和採油樹、防噴器、節流壓井管匯、水下產品、閥門產品，產品廣泛應用於頁巖油氣及緻密油氣開採、陸地石油開採、海洋石油開採及油氣管線輸送。道森股份擁有各類加工中心、車削中心、大型鏜銑加工中心和馬紮克五軸聯動複合加工中心，且取得了石油機械行業主要的國際認證，是中石油、中石化、中海油的重要供應商。

 數據量化展示

項目週期縮短40%、生產質量問題減少30%、售後客訴問題減少30%等

使用W88中文的產品和服務:IPD諮詢、IT規劃諮詢、項目管理軟件-PPM、產品數據管理軟件-PDM

 案例概述

業務挑戰：

一、產品規劃弱

對市場需求、競爭情報、技術發展趨勢分析不足，使得產品規劃前瞻性不強；

技術規劃與產品規劃沒能有效關聯，無法及時提供產品開發所需的關鍵技術。

二、產品開發流程無序，且缺乏必要的管理手段

產品開發過程缺乏端到端拉通和關鍵節點的有效管控；

角色職責不清晰，項目過程不受控；

流程沒有區分業務場景，缺乏流程裁剪規範。

三、IT支撐不夠

缺乏業務全局視角的、前瞻性的IT規劃；

各業務系統IT集成度差，未能支撐管理、開發效率提升。

四、跨部門協作難

項目管理較亂，項目進度拖延，產線和客戶質量問題多；

項目組和資源部門的協同效率低下；資源部門被動參與項目，沒有歸屬感。

解決方案：

一、打通市場需求到產品規劃的管理過程

通過需求管理軟件-RM來承載需求的全生命週期管理，並與後端數據產生關聯關係，做到後續可追溯，可閉環。保證了產品規劃數據輸入的準確性，爲後續的產品開發打下良好的基礎。

二、梳理並固化產品開發流程，保證產品開發的質量和效率

通過項目管理平臺，固化了產品開發流程，並在過程中插入了TR評審管理和DCP決策評審管理，保證產品開發的正確性，以及嚴格的研發質量控制。

三、IT規劃先行，IT系統實施逐步落地

通過IT規劃的諮詢，合理地規劃研發領域相關IT系統的建設，來保證研發業務的連續性、完整性和可持續性。

 項目價值\客戶收益

一、通過IPD諮詢，完善產品研發管理體系，打造道森研發核心競爭力

建立了以業務爲導向的產品研發體系；

建立了有效的組織運作機制；

建立了職業化的幹部和專家隊伍。

二、通過IT規劃諮詢，建立了研發領域完整的IT系統，支撐了道森現有和未來5-10年的業務發展規劃

RM軟件支撐了前端的市場需求到產品規劃和立項管理過程；

PPM軟件支撐了研發項目管理，包含了研發各個類型的產品開發流程；

PDM軟件支撐了研發過程中的所有產品數據管理；

質量管理和知識管理爲研發人員工作提供了良好的業務支持。